HELP & SUPPORT

帮助与反馈

优先通过 App 内反馈提交，系统会自动附带必要的版本诊断信息。

常用流程

1. 选择模式与媒体

选择中文字幕或双语字幕，导入音频/视频；逐字稿可选。

2. 等待本地识别

语音识别主要在本机完成。首次使用需要下载模型，开始任务前需要联网校验额度。

3. 逐条校对

播放原媒体，检查文字和时间轴。AI 结果可能出错，专名、数字和否定词尤其需要人工确认。

4. 翻译与导出

双语任务先确认中文，再生成译文；Final Cut 使用 FCPXML，剪映及其他软件使用 SRT。

如何反馈

打开字幕 Flow 的“帮助 → 反馈问题…”，选择问题类型并描述复现方法。App 默认只附带版本、macOS 和芯片信息，不上传媒体、字幕正文或本地路径。